Herausforderungen

Allina Hospitals & Clinics ist eine gemeinnützige Organisation, die sich umfassenden Gesundheitsdienstleistungen widmet: in 11 Krankenhäusern und 60 Kliniken, verschiedenen Apotheken, durch medizinische Transportservices, häusliche Pflege und gemeinnützige Arbeit. Die Organisation war auf der Suche nach einer effizienteren, automatisierten Planungslösung. Erforderlich war jedoch auch eine Lösung, die die Einhaltung von Gewerkschaftsbestimmungen gewährleistete und in Echtzeit Einblicke in zuverlässige Personaldaten und detaillierte Berichte ermöglichte – für die bessere Steuerung von Arbeitskosten und Produktivität.

Allina benötigte eine Lösung, die Folgendes ermöglichte:

  • Automatisierung der Planung zur schnellen und zuverlässigen Einsatzplanerstellung und Abdeckung aller Schichten
  • Berücksichtigung komplexer Gewerkschaftsverträge und erforderlicher Zertifizierungen
  • Erhöhte Transparenz der Personaldaten und höhere Verantwortlichkeit
  • Berichtsfunktionen zur Verfolgung und Senkung ungeplanter Überstunden
[Mit der Kronos-Lösung] spare ich pro Abrechnungszeitraum vier bis sechs Stunden Arbeitszeit und die Mitarbeiter vertrauen den Daten. Sie fühlen sich beim Umgang mit dem System und beim Abrufen der eigenen Daten wohl, was auch viel effizienter ist. Und auch unsere Manager können bei produktivitäts- und kostenbezogenen Angelegenheiten schneller handeln.

Louie Kaeter
Systemberater im Bereich Besetzung, Allina

Lösungen

Kronos-Lösungen für automatische Personaleinsatzplanung und Personalanalysen unterstützten Allina Hospitals dabei, die Produktivität zu steigern und in Echtzeit Einblicke in Personaldaten zu erhalten, wodurch fundierte Entscheidungen gefällt werden können.

Workforce Scheduler™

  • Senkung der Planungsdauer und schnelles Besetzen offener Schichten
  • Einhaltung von Vertragsvereinbarungen und Anforderungen zu Zulassungen und Zertifizierungen
  • Echtzeiteinsichten in Personaleinsatzpläne und pünktliche, vertrauenswürdige Berichte über Personaldaten zur Steuerung ungeplanter Überstunden und der Arbeitskosten

Workforce Timekeeper™

  • Aufzeichnung, Verwaltung und Steuerung der Arbeitszeiten und Anwesenheit der Mitarbeiter
  • Einhalten von Regularien durch Umsetzen und Nachvollziehen der Bestimmungen, beispielsweise von Gewerkschaften

Workforce Analytics™ for Healthcare

  • Einblicke in wichtige Personaldaten für fundierte Entscheidungen
  • Pünktliche und genaue Berichte für Einsichten in Überstunden und zur Steuerung der Arbeitskosten

Ergebnisse

Dank automatisierter Kronos-Tools für Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung und Analyse erlangte Allina Hospitals tiefgreifende Einsichten in das Personal und war so in der Lage, die richtige Person mit den richtigen Fähigkeiten zur richtigen Zeit einzusetzen. Die zur Einsatzplanerstellung benötigte Zeit wurde verkürzt und offene Schichten schnell besetzt, wobei gleichzeitig Vertragsbestimmungen berücksichtigt werden. Dank einer erhöhten Transparenz der Personaldaten können Manager schneller auf deren Grundlage reagieren und Arbeitskosten und Ausgaben für Überstunden steuern und verfolgen. Und dank der Verfügbarkeit wichtiger Berichte auf dem Desktop sind Manager über die Überstunden pro Mitarbeiter informiert, wodurch ungeplante Überstunden reduziert und Arbeitskosten besser gesteuert werden können.

MITARBEITER-
DATEN

unterstützt bei der Verfolgung von Überstunden und
der Steuerung der Arbeitskosten

24.000
MITARBEITER

verwenden Kronos-Tools für Zeiterfassung
und Personaleinsatzplanung