Workforce Task Management

Einfaches Filialmanagement mit einer anwenderfreundlichen Plattform

Echte Integration hält Umsatz, Margen und Konformität auf Kurs.

Bisher haben Einzelhandels- und Gastgewerbeunternehmen das Filial- und Aufgabenmanagement mit manuellen oder nicht integrierten Systemen durchgeführt. Daraus ergaben sich Produktivitätseinbußen und Kommunikationsprobleme zwischen Zentrale und Standorten. Bei mangelnder Einsicht in Informationen für Filialmanagement und Zentrale können Standorte nicht verantwortlich gemacht werden – kein Wunder, dass Umsatz, Margen und Konformität davon negativ betroffen sind.

Optimiertes Filialmanagement durch einen bewährten Vier-Schritte-Prozess.

Erstellen: Konsistenz mit geführtem Workflow sicherstellen

Erstellen: Konsistenz mit geführtem Workflow sicherstellen

Die Zentrale kann Projekte anhand eines intuitiven Workflows, der die Schritte beim Erstellen von Projekten, Aufgaben und Unteraufgaben auflistet, schnell und konsistent festlegen und verwalten. Die Zentrale kann Projekte bestimmten Standorten oder Gruppen von Standorten und Abteilungen zuweisen sowie Projekte zu drei Prioritätsstufen zuordnen. Zudem können Dokumente, URLs und Bilder als Anleitung für eine genaue Ausführung beigefügt werden.

Genehmigen: Gatekeeper befähigen, effiziente, fundierte Entscheidungen zu treffen

Genehmigen: Gatekeeper befähigen, effiziente, fundierte Entscheidungen zu treffen

Kronos® Workforce Task Management™ stattet Gatekeeper mit der richtigen Menge an Informationen aus, um Projekte zu genehmigen oder zurückzustellen. Sie können auf einen Blick sehen, welche Projekte Priorität haben (z. B. Rückrufaktionen), und schnell diejenigen freigeben, die ausgeführt werden sollen. Dieser Genehmigungsprozess steigert nicht nur die Effizienz von Gatekeepern, sondern stellt auch sicher, dass Filialen Projekte rechtzeitig erhalten, um sie gemäß des festgelegten Zeitplans auszuführen.

Ausführen: Kommunikation optimieren und Produktivität steigern

Ausführen: Kommunikation optimieren und Produktivität steigern

Manager können direkt auf eine Projektliste zugreifen, um zugewiesene Projekte sowie zugehörige Aufgaben und Unteraufgaben zu verfolgen. Sie haben auch die Möglichkeit, einzelnen Mitarbeitern Aufgaben zuzuweisen und zu verfolgen, wie lange die Ausführung der Aufgabe dauert. Manager können auf URLs, Dokumente und Bilder zugreifen, die die Zentrale beim Erstellen des Projekts beigefügt hat, und bei Projektabschluss eigene Bilder hinzufügen, um eine konsistente Ausführung in allen Standorten und die Konformität mit Unternehmensanforderungen zu verbessern.

Überprüfen: Gefährdete Projekte identifizieren und Konformität verfolgen

Überprüfen: Gefährdete Projekte identifizieren und Konformität verfolgen

Über Dashboards greifen das Filialmanagement und Führungskräfte auf die für ihre Rollen und Zuständigkeiten spezifischen Informationen zu. Sie können proaktiv gefährdete Projekte anhand farbiger Echtzeit-Statusindikatoren für alle aktiven, an Standorte in ihrem Gebiet freigegebenen Projekte identifizieren. Filialen sind für die rechtzeitige Ausführung von Projekten und die Konsistenz in den einzelnen Standorten verantwortlich, wodurch die Konformität, insbesondere in Bezug auf die Ausführung von Notfallprojekten, sichergestellt wird.

Steigern Sie die Verantwortlichkeit und Produktivität mit einer umfassenden, integrierten Lösung

Bei mangelnder Einsicht in Informationen für Filialmanagement und Zentrale können Standorte nicht für eine rechtzeitige und konsistente Projektausführung verantwortlich gemacht werden. Unklare oder uninformierte Kommunikation zwischen Zentrale und Standorten sollte keine Entschuldigung für die Nichterfüllung von Unternehmenserwartungen durch Filialen sein – und mit Workforce Task Management passiert das auch nicht.

  • Produktivität

    Gesteigerte Produktivität durch optimierte Kommunikation zwischen Zentrale und Filialen

  • Transparenz

    Detaillierte Arbeitsprognosen zu direkter und indirekter Arbeit

  • Gesteigerter Umsatz

    Umsatzsteigerungen durch rechtzeitig ausgeführte Aufgaben und Konsistenz in allen Standorten 

  • Mobilität

    Mobile Funktionen ermöglichen Managern die Zuweisung von Aufgaben per Tablet von jedem beliebigen Ort aus